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Des nouvelles de nos produits
et services
Un nouvel accueil Zone client pour
mieux vous servir
Vous pourrez, au courant de la semaine du 20 avril 2008,
accéder aux babillards des produits de la Société GRICS
à travers un tout nouvel accueil bilingue de la
Zone client. Cette zone vous offre un accès direct aux
services suivants :
- Liste des contacts des équipes de soutien
- Présentations des différents événements (Réunion
nationale et Groupe des gestionnaires des technologies)
- Formulaire de soutien SouTel
- Assistance à distance
- Organigramme des produits
- Liste de prix Éducation pour les produits offerts
par Adobe et Softchoice
- Comptes rendus des comités consultatifs des utilisateurs
des produits. Nouveau!
Une nouvelle section sur les comités consultatifs a été
ajoutée dans l'objectif de rendre plus facilement accessibles
les comptes rendus des rencontres à l'ensemble des membres
et clients, même si ceux-ci ne sont pas membres d'un comité.
Cette section a aussi la fonction d'un calendrier puisqu'elle
affiche les dates des prochaines rencontres des comités.
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Les projets membres-partenaires :
une formule gagnante pour les commissions scolaires
Au fil des dernières années, la Société GRICS a entrepris
plusieurs projets membres-partenaires avec des commissions
scolaires. Habituellement, ces projets sont initiés par
un groupe de commissions scolaires qui ont défini des besoins
communs pour le développement d'un logiciel. Grâce à cette
formule, des produits tels que La Procure, GRDS (Phase II)
ou Clé de voûte ont pu être créés qui, autrement, n'auraient
pas pu être inclus au plan de développement de la Société.
Le concept des projets membres-partenaires consiste en un
développement de logiciel avec un partage des coûts entre
les commissions scolaires participantes et la Société GRICS.
Après quelques années, nous constatons que les commissions
scolaires participantes profitent, dans une majorité des
cas, d’un retour significatif sur leur investissement qui
pourrait, pour certains projets, être complètement remboursé.
La formule de développement «membre-partenaire» permet aux
commissions scolaires d’avoir accès à davantage d'outils adaptés
à leurs besoins tout en offrant une possibilité intéressante
d'un retour sur l'investissement.
Pour plus de détails n'hésitez pas à communiquer
avec le
représentant de votre région.
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Toujours du nouveau dans La Collection!
À l'adresse
collectionvideo.qc.ca, La Collection de vidéos éducatives
regroupe plus de 3 100 titres comprenant 400 guides d’accompagnements
pédagogiques. Les vidéos sélectionnées touchent plusieurs
domaines d’apprentissage identifiés par le MELS (Ministère
de l'Éducation, du Loisir et du Sport). Notre équipe de
La Collection veille à toujours enrichir le répertoire dans
lequel près de 600 écoles trouvent déjà les vidéos dont
elles ont besoin. Pour vous tenir au courant des nouveautés
offertes, consultez le site de
La Collection!
Pour toute question relative à La Collection de vidéos éducatives,
communiquez avec notre
!
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Résultats des sondages
Dans les derniers mois, la Société GRICS a fait passer les
trois sondages suivants. Les informations recueillies nous
permettent d’orienter nos efforts en un service de qualité,
ajusté à vos besoins. Les résultats de ces sondages nous
aident à améliorer notre offre de service. Nous tenons à remercier
tous les répondants pour le temps investi.
Sondage de satisfaction sur la version 3.03 de PAIE et GRH
L’envoi de ce sondage le 29 janvier dernier a permis de
recueillir l’information de 39 organismes utilisateurs du
système PAIE et GRH pour un taux de réponse de 51 %.
Les répondants nous ont indiqué un taux global de
satisfaction de 80%. Ils ont grandement apprécié le fait
d’avoir plusieurs groupes de paie et de régimes
d’absences pour un employé et ils utilisent beaucoup la
fonction «Affichage de la scolarité/expérience à
l’emploi».
Sondage de satisfaction sur le Système Clé de voûte
Envoyé le 11 février dernier, ce sondage a eu un taux de
réponse de 68 % de la part des utilisateurs du système Clé
de voûte.
Les répondants nous ont indiqué un taux de satisfaction
général de 78%. Ils apprécient grandement la qualité du
soutien. Les réponses obtenues sur le processus d’implantation
nous démontrent une grande appréciation car il permet de
faire un suivi davantage personnalisé.
Sondage sur les orientations technologiques
de la Société GRICS
Ce sondage a été envoyé le 6 février dernier. Le taux de
réponse est de 67 %, soit de 48 organismes répondants. Les
résultats de ce sondage ont fait l'objet d'une présentation
par Michel Biron, directeur des Services techniques, lors
de la dernière rencontre du Groupe des gestionnaires des
technologies, le 21 février 2008 à Québec. Pour en connaître
les détails, nous vous invitons à consulter le
compte rendu de la rencontre.
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