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Des
nouvelles de votre Société
Une seule rencontre du GGT en 2011 : le 2 juin 2011 à
Brossard |
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La prochaine rencontre du
GGT
(Groupe des gestionnaires des technologies) est
confirmée et sera tenue le 2
juin prochain à l'Hôtel Alt du Quartier Dix30 à Brossard.
Nous vous invitons à inscrire cette date à votre agenda.
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L'ordre du jour, le formulaire d'inscription en ligne et les
informations logistiques seront disponibles rapidement.
Au plaisir de vous y retrouver en grand nombre! |
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Des nouvelles du secteur du développement
À ce jour, la majorité des équipes de développement ont complété
leur formation Scrum et travaillent maintenant en utilisant ce
processus pour l'entretien et le développement des logiciels.
Une nouvelle équipe, dirigée par Michel Biron et dédiée au
soutien des équipes de développement, a été formée et est
opérationnelle. Plusieurs experts qui la composent ont pour
mandat, entre autres, d'assurer la veille technologique, l'accompagnement des
équipes de développement, la sélection d'outils de développement
performants et l'amélioration continue des pratiques.
Cette étape de transition vers Agile va bon train
et on en constate les effets positifs à l'interne :
- équipes mobilisées;
- meilleur partage de l'expertise au sein des équipes de
travail;
- productivité accrue;
- amélioration progressive de la qualité des logiciels.
La prochaine étape qui s'amorce est axée plus particulièrement
sur les éléments suivants : l'amélioration des pratiques au niveau du code, des tests et
de l'assurance qualité; une meilleure utilisation des outils;
l'automatisation de certains processus. En bref, la transition se déroule dans
les temps et de façon harmonieuse et aura, à terme, des
bénéfices pour tous les acteurs impliqués.
Pour plus de renseignements à ce sujet, nous vous invitons à
communiquer avec le
représentant de votre région.
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Soutien téléphonique - gestion des appels entrants
Au cours des dernières
semaines, la Société GRICS a mis en place un
nouveau processus de gestion des appels entrants
afin d'assurer un service à la clientèle de
grande qualité offrant efficacité, structure,
performance et convivialité.
Nous vous invitons à consulter le document
explicatif "Processus
de gestion des incidents" qui décrit, entre autres, les
règles de traitement général des incidents ainsi que le
traitement des incidents urgents.
Pour
plus de renseignements à ce sujet, nous vous invitons à
communiquer avec le
représentant de votre région
ou avec le service à la clientèle par
téléphone au 514 251-3730
ou encore par courriel à
info@grics.qc.ca.
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Sondage sur la
Réunion nationale - rappel aux participants |
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Les participants à la Réunion nationale 2010 ont été invités, le
3 février dernier, à répondre au
sondage sur la Réunion
nationale. |
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À titre de participant, vos réponses à ce sondage revêtent une
grande importance pour la Société car elles nous permettent,
dans un premier temps, d'évaluer votre niveau de
satisfaction par rapport à la Réunion nationale 2010 et, dans un
deuxième temps, de recueillir vos commentaires et suggestions
afin de bonifier les prochaines Réunions nationales.
À ce jour, une centaine de participants ont complété le sondage. Si ce n'est
déjà fait, nous vous invitons à prendre quelques
minutes pour y répondre;
le
sondage sera en ligne jusqu'au vendredi 25 février.
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Nomination de Marcelle Dupré
Le mardi 11 janvier dernier, madame
Marcelle Dupré a été nommée au poste de
Directrice de produits, secteur produits.
Son expérience à titre de gestionnaire au
développement des produits au sein de la Société GRICS, son
approche client, son leadership mobilisateur, sa rigueur et son
sens du travail bien fait contribueront positivement à la mise
en place du nouveau secteur des produits de la Société.
À titre de Directrice de produits, elle
assumera la responsabilité de notre
ligne de produits
administratifs.
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Des nouvelles de nos produits et
services
LUMIX-Adultes disponible au printemps!
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LUMIX-Adultes est actuellement en expérimentation dans quatre
commissions scolaires et sera rendu disponible à tous au
printemps prochain.
Grâce à
LUMIX-Adultes les secteurs FP et FGA
auront aussi leurs indicateurs de fréquentation, de réussite et
d'assiduité. LUMIX-Adultes : un outil qui simplifie la cueillette
de données liées au respect de la convention de partenariat.
Pour en savoir plus sur les avantages et caractéristiques de
LUMIX-Adultes,
nous vous invitons à communiquer avec le
représentant de votre région
ou avec le service à la clientèle par
téléphone au 514 251-3730
ou encore par courriel à
info@grics.qc.ca. |
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Nouveau site d'Allô prof - partenaire de Carrefour éducation
Allô prof,
partenaire de longue date de
Carrefour éducation, a lancé son nouveau site Web le 19
janvier dernier. Carrefour Éducation et ses
partenaires fournissent des ressources éducatives gratuites
et validées aux enseignants.
Le nouveau site Web d'Allô
prof est extrêmement convivial et guide efficacement les
élèves dans leurs apprentissages grâce, entre autres, à des
capsules vidéo, des jeux éducatifs et des exerciseurs. L'an
dernier, 500 000 requêtes ont été formulées dans les différents
services de l'organisme spécialisé en aide aux devoirs.
Un grand nombre d'élèves consultent la
Bibliothèque virtuelle, dont l'outil de recherche a été
développé à la Société GRICS. En tout, 1200 fiches y
expliquent la quasi-totalité des notions enseignées au primaire
et au secondaire.
Pour plus de renseignements sur ces ressources pédagogiques indispensables,
nous vous invitons à communiquez avec
l'équipe de
Carrefour éducation. |
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Abonnement à nos listes d'envoi
La Société GRICS vous offre
maintenant la possibilité de vous abonner à ses
listes d'envoi afin de recevoir directement
toutes les communications liées aux produits que
vous utilisez.
Pour vous abonner, rendez-vous tout simplement
à la page Web
d'inscription située dans la Zone client
du site Web de la Société.
Pour en savoir plus, nous vos invitons à
consulter la
note d'information émise le
lundi 31 janvier dernier ou à
communiquer avec
votre représentant ou avec les
équipes de
soutien de la Société GRICS.
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